• 11/17 デジタル人材教育支援に向けてSO Technologiesと連携しeラーニングカリキュラムを共同開発　CX（顧客体験）変革に必要不可欠なEX（従業員体験）改善支援を強化
• 10/22 オプト、顧客体験価値改革に向けた企業活動診断から人材提供、実行まで一気通貫でフルサポート　CX改善サービスを提供開始
• 10/08 オプトデジタル、LINEのAIテクノロジーブランド 「LINE CLOVA」とパートナー契約を締結～企業のデジタルシフトへのニーズに応えるため、開発体制を強化～
• 09/15 オプト、LINEの法人向けサービスの販売・開発パートナーを認定する「LINE Biz Partner Program」にて、「Measurement」の認定バッジを取得
• 07/14 オプト、GRCSと協業開始　個人情報データの管理及びプライバシー保護の体制構築を支援

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• 11/04 オプトデジタル、SOMPOひまわり生命保険の「LINE」を使った保険料控除証明書再発行受付サービスの開発・導入を支援
• 08/06 ファストDXカンパニー・オプトデジタル コロナ禍の企業のニーズを受けて、DXを実現する2つのSaaSサービス「Deep Connect 」・「Deep Reach」を開発、8月より提供開始～LINEのプラットフォームを活用し、顧客接点のDX化を実現～
• 03/31 データフィードマネジメントツール「Feed Terminal」の天気連動機能で、1注文あたりの売上を2倍、CPAを20%改善
• 03/19 【McGuffin×NewsPicks】若年層向けスポンサード動画コンテンツを共同制作・配信するメニューの提供開始
• 02/25 生活者の「ローカル検索」に対応する有店舗事業者向けソリューション「toSTORE Local Search.」のクチコミ分析機能を強化

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• 11/18 セミナー 【11/30（月）開催】オプト主催・オンラインセミナー今日から使えるInstagram運用ノウハウ～Instagram最新トレンドセミナー～
• 11/10 セミナー オプト主催・オンラインセミナー「コミュニティマーケティングの本質 ～企業担当者たちのホンネに迫る！」第２弾を11/24（火）に開催～よなよなエール CXデザインラボ長に聞く。今では1本4950円の蒸留酒が売れるワケ～
• 10/20 セミナー アジア最大級のマーケティングの国際カンファレンス「アドテック東京2020」に、オプト執行役員 榎本佳代が登壇
• 10/08 セミナー オプト主催・オンラインセミナー「顧客コミュニティをつくる意味とは？」 ～楽天大学 学長に聞く。顧客との長期的な関係を重視する会社になる秘訣～
• 09/16 セミナー 【10/23（金）開催 オプトウェビナー】ニューノーマル時代の顧客時間～with/afterコロナを見据え、顧客との向き合い方を考える～

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