「新しい価値創造を通じて産業変革を起こし、社会課題を解決する。」をパーパスに掲げ、LTVM（LTV Marketing）（※1）により、顧客の事業成長を先導する株式会社オプト（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 ：金澤 大輔、以下、オプト）は、本年5月14日（水）より、マーケティング業務の内製化を包括的に支援する、マーケティング内製化支援サービスの提供を開始したことをお知らせいたします。

■提供の背景：なぜ今、マーケティングの内製化が求められるのか

近年、テクノロジーの進化や消費者価値観の多様化により、マーケティング活動は急速に高度化・複雑化しています。このような環境のなか、データに基づいた広告運用、戦略設計といったマーケティング機能を自社内で担いたいという企業が増加しています。施策実行のスピードや柔軟性の確保、さらには代理店への外注費を内部留保し、ROIを改善したいといったニーズから、「マーケティング組織の内製化」に注目が集まっています。しかし、内製化することが目的化してしまった結果、ROIの悪化、社員の離職、ブランド品質が損なわれるなどのリスクがあり、数年で内製化をあきらめる企業も少なくありません。

■サービス概要

マーケティング内製化支援サービスは、企業ごとの状況に応じ、内製と外注の最適な業務分担と、段階的な内製化プロジェクトを設計し、戦略策定から体制構築、実行までを包括的に支援いたします。本サービスによる支援は一定期間で完了させ、企業のマーケティング担当者が内製と外注を適正に活用しながら、「成果を出し続けるマーケティング組織」を持続的に運営していく状態を目指します。
また、内製化の進行フェーズにあわせて部分的に支援することも可能で、人材育成やKPI設計のみなど、企業の課題に合わせた支援だけを提供することができます。

■4つの強みとオプトの思想

1.「先義後利」で、本質的な自立を支援
オプトは創業以来、「クライアント企業の本質的な価値創出に貢献する姿勢」を貫いてきました。
企業の中長期的な成長を見据え、オプトがこれまで培ってきたマーケティングにかかわるノウハウとアセットを集結し、中立的な視点でクライアントのマーケティング能力を最大化する支援を行います。

2.戦略から実行まで、内製化に関わるすべてを一貫してサポート
マーケティングに関わるあらゆる業務（戦略設計・施策オペレーション・クリエイティブ制作・分析・組織開発など）をBPO（※2）から内製化まですべて包括的に支援いたします。

3. 30年以上培ってきた“マーケティング組織”のノウハウと仕組みを自社にて再現
オプトが30年にわたり試行錯誤を繰り返し、社内で集約している実践ノウハウ・仕組みを再現いたします。企業にあわせてカスタマイズすることも可能です。

4.内製化プロジェクトの投資Jカーブを最小限にする“段階的な内製移行設計”
急速に内製化を推進する際に起こりがちな売上利益減・品質低下・混乱を避け、成果を出しながら内製化を実現できるよう伴走いたします。

■事例

オプトは、「成果を出し続けるマーケティング組織」をより多くの企業で組成することで、顧客企業の事業成長に向けたマーケティング活動の本質的な支援に努めてまいります。

以上