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Report 2019/08/02

「MarkeZine」にてマーケティングマネジメント部 部長の園部武義のコラムが掲載されました。

「MarkeZine」にて、マーケティングマネジメント部 部長 園部武義のコラムが公開されました。
 
ロイヤルティやエンゲージメントといった顧客心理の重要性が言われるようになってきた昨今、注目を浴びている「CEM(Customer Experience/Engagement Management)」についてお伝えしております。

企業がCEMに取り組むべき2つの理由と、CEMを実現する方法をご紹介しております。

是非ご覧ください。

https://markezine.jp/article/detail/31531